泉州市 经验:不限 学历:初中
招聘天猫网店客服， 女 ，[工作地点] 泉州市 [学历] 初中以上 [工作时间] 8小时左右，月休4天，适应早晚班轮班 [月薪] 3000-5000元，有鞋类或者服装类售前客服或者售后客服经验优先！招收应届生 岗位职责： 1、店铺客户服务工作：通过旺旺、微信、QQ、京东咚咚等方式与顾客沟通并解答顾客咨询； 2、负责接单工作，引导顾客购买商品，及时回复旺旺咨询及留言，有问必答； 3、淘宝店铺的售后工作处理（退换货、投诉、评价等）； 4、有工作责任心，对事认真，对人热情 5、客户咨询、订单查询、修改的处理；客户退、换货需求的处理；能懂得倾听客人的投诉意见.并及时跟进处理 6、淘宝店铺的日常管理工作。 任职资格： 1、打字速度不低于50字/分钟. 2、具有良好的客户服务意识，较强亲和力、应变能力和网络沟通能力，与客户有效沟通； 3、吃苦耐劳、能够承受一定工作压力，认真仔细，高效执行； 4、心态积极阳光，较强的团队精神及学习能力； 5、身体健康，繁杂锁事少，能够长期稳定的干好本职工作岗位职责； 我司提供个人发展空间，能力强客服可以提升为客服组长或者客服主管。 可提供住宿，欢迎热爱电商的你加入。